В первую очередь – сохраняйте спокойствие. В телефоны Android и iPhone заранее встроены инструменты, которые помогут не только обнаружить устройство, но и заблокировать его, чтобы избежать утечки персональных данных. Но действовать нужно быстро, потому что все эти инструменты будут работать только для включенного телефона.
- Ищем телефон по геолокации
- Samsung
- iPhone
- Windows Phone
- Поиск телефона в автономном режиме
- Если телефон все же утерян, то вот ваш план действий
- Заблокируйте телефон
- Сделайте резервную копию данных
- Обратитесь в полицию
- Поменяйте свои пароли
- Свяжитесь с сотовым оператором
- Будь всегда готов
- Позаботьтесь о надежной блокировке
- Включите на телефоне функцию, определяющие ваше георасположение
- Сохраните серийный номер IMEI
Ищем телефон по геолокации
Если на вашем телефоне активен аккаунт Google, то наверняка в нем по умолчанию будет включена функция «Найти устройство» (в оригинале Find My Device).
Перед вами откроется карта и сервис начнет поиски вашего устройства. Одновременно он будет отправлять на ваш телефон уведомления, что хозяин ищет свой телефон.
Samsung
Если ваш телефон марки Samsung, и вы подключали функцию «Поиск устройства» (в оригинале Find My Mobile), то вам нужно перейти по адресу
и зайти в свой аккаунт. Здесь вам будут доступны такие варианты действий:- Звонок
- Заблокировать
- Удалить данные
- Резервное копирование данных
- И другие.
iPhone
Так же, как и у Samsung, телефоны Apple имеют собственную систему борьбы с кражей и потерей телефонов «Найти меня» (в оригинале «Find my»).
Для этого вам нужно зайти в свой аккаунт на странице
, где с помощью приложения «Локатор» вы сможете найти актуальное расположение телефона.Windows Phone
Для своих телефонов Microsoft также разработал службу «Поиск устройства», которая позволяет найти расположение телефона, а также при необходимости заблокировать доступ к данным или удалить их. Для того чтобы воспользоваться этой службой, вам нужно зайти в свой аккаунт Microsoft
и открыть вкладку «Поиск устройств».Поиск телефона в автономном режиме
Как вы уже, наверное, поняли, все сервисы готовы показать месторасположение вашего телефона, только если ваш телефон включен и на нем активирована геометка. Но что, если телефон вне сети?
Для телефонов Sumsung есть опция «Автономный поиск», где в обнаружении вашего телефона будут участвовать другие устройства Galaxy (жаль это доступно только для тех устройств, где Android версии 8 и выше). Они будут пытаться связаться с вашим телефоном по Bluetooth и перенаправлять на сервер данные о местонахождении.
Если телефон все же утерян, то вот ваш план действий
Если телефон потерян или украден, то нужно постараться защитить свои персональные данные. И вот что нужно делать:
Заблокируйте телефон
Во всех приложениях, отвечающих за поиск вашего устройства, есть функция «Заблокировать». Она позволяет блокировать все действия на телефоне, и выводить только сообщение от его пользователя, то есть от вас. В этом сообщении вы должны указать, как с вами можно связаться.
К сожалению, эти действия можно будет выполнить только если ваш утерянный телефон включен и подключен к мобильному Интернету.
Как только вы найдете свой телефон, вам нужно будет ввести PIN-код для разблокировки.
Сделайте резервную копию данных
Пока заряда вашего телефона хватает на связь с аккаунтом Google, необходимо сделать резервную копию данных телефона. Если вы не сможете его найти, у вас хотя бы останутся важные файлы и данные приложений.
Обратитесь в полицию
Если вы понимаете, что не просто оставили телефон где-то, а его украли, но при этом вы еще можете отследить его местоположение – не пытайтесь идти на поиски самостоятельно. Вам может угрожать опасность, так как вор может пойти на худшие поступки, чем просто кража. Телефон этого не стоит – лучше обратиться в правоохранительные органы.
Поменяйте свои пароли
Если вам не удалось удаленно заблокировать доступ к телефону, то вам нужно срочно поменять пароли и доступы к вашим электронным кошелькам, почте, соцсетям и другим важным приложениям, хранящим ваши персональные данные.
Свяжитесь с сотовым оператором
Если станет ясно, что вы не можете быстро вернуть свой телефон, обратитесь к оператору связи и сообщите, что телефон утерян или украден. Он заблокирует ваш номер, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими средствами на счете. Чтобы подать такое заявление, будьте готовы назвать номер договора или код доступа.
Будь всегда готов
Как видите, несмотря на современные технологии иногда сложно обнаружить телефон, особенно если кто-то постарался сделать все, чтобы его не нашли. Поэтому лучше заранее подготовиться к таким поворотам судьбы.
Если же ваш телефон потерялся в квартире или доме, то есть отличный сервис найти телефон . Этот сервис позволяет совершить звонок просто введя ваш номер телефона и нажав кнопку «Позвонить». Всё! Ваш телефон звонит в кармане или под подушкой дивана.
Позаботьтесь о надежной блокировке
Аутентификация в телефоне по отпечатку пальца или паролю – это надежная защита. Неслучайно Google Pay отказывается работать, если вы не установили на телефон такую блокировку.
Включите на телефоне функцию, определяющие ваше георасположение
Многих людей раздражает, что их телефон знает о них слишком много. Поэтому они стараются максимально сократить доступную для гаджета личную информацию. И именно поэтому они отключают службы «Найти устройство».
Но этим вы усложните поиски телефона, если с ним что-то случится! Поэтому лучше заранее убедиться, что такая служба отслеживает положение вашего телефона.
Для Android с сервисами Google зайдите в настройках телефона и найдите похожий вариант:
- Сервисы Google – Найти устройство
- Безопасность — Найти устройство
- Защита и местоположение — Безопасность
Затем активируйте бесплатную услугу «Найти устройство». Она поможет вам удаленно заблокировать телефон или удалить личные данные, если ваш гаджет потеряется.
Если вы владелец телефона Samsung, то имеет смысл активировать «Поиск устройства». Эта опция храниться в разделе «Биометрия и безопасность», и состоит из 3 частей: «Удаленная разблокировка», «Последнее месторасположение», «Автономный поиск». Если хотите надежную защиту – активируйте все 3 пункта.
Если ваш телефон работает на ОС Windows для мобильных устройств (не подходит для Android), настроить опцию «Поиск устройства» можно из аккаунта Microsoft не только с самого смартфона, но и с любого другого устройства.
Для iPhone вам нужно будет зайти в настройки, выбрать свое имя, затем открыть «Локатор» и перевести ползунок в активное положение напротив «Найти [имя устройства]».
Если ни один из этих вариантов вам не подходит, то попробуйте найти в магазине приложений похожую службу.
Сохраните серийный номер IMEI
У каждого мобильного телефона есть свой индивидуальный серийный номер IMEI/ MEID. Как правило, его можно найти на коробке с устройством.
Этот номер понадобиться вам, если вы будете подавать заявление в полицию. Также он нужен для написания заявления на страховое возмещение, если ваш телефон был застрахован.
С помощью этого серийного номера можно отыскивать даже выключенный телефон. Но помните, что доступ к такому поиску есть только у полиции, но никак не у платных приложений в Сети.
Поэтому важно сохранять эту наклейку в течение всего срока службы телефона.
Потерял телефон Вызов на него идет. но никто не отвечает. как определить местоположение?