- Удаляем аккаунт в ВКонтакте, к которому есть доступ
- В десктопной версии
- В мобильной версии
- Удаляем аккаунт в ВКонтакте, к которому нет доступа
- Взломанный аккаунт
- Аккаунт человека, которого нет в живых
- Как отвязать номер от удаленной страницы
- Как восстановить свой профиль в ВК
- Самостоятельно удаленная страница
- Взломанная или заблокированная страница
Удаляем аккаунт в ВКонтакте, к которому есть доступ
Итак, вы решились по каким-то причинам удалить свою страницу в соцсети. Как правило, на этом этапе многие действуют решительно и хотят удалить свой профиль навсегда без возможности восстановления. Но спустя какое-то время проходит наплыв эмоций, и пользователи уже начинают ностальгировать по своей страничке и своим подпискам. Поэтому админы ВКонтакте оставляют за пользователем возможность восстановить свою страницу со всеми данными в течение 210 дней (чуть более полугода).
Увидев при удалении такое уведомление, некоторые начинают негодовать: «Я не собираюсь восстанавливать страницу, как мне удалить ее навсегда?!». Но такой возможности ВКонтакте не предоставляют, поскольку слишком часто люди меняют свое решение и требуют от соцсети вернуть им их фотографии и данные переписки.
В десктопной версии
Итак, чтобы удалить страницу с возможностью восстановления с компьютера, делайте так:
- Щелкните на верхней панели колокольчик уведомлений, а затем в выпадающем блоке откройте «Настройки».
- В правом сайдбаре перейдите в раздел «Общее».
- Пролистайте страницу до конца вниз. Там вы увидите строку «Вы можете удалить свою страницу».
- ВКонтакте попросит объяснить причину вашего решения, а также предложит оставить последнее сообщение для своих подписчиков. Если вы ничего не напишите здесь, то в ленте ваши друзья увидят такой пост от вас: «”Ваше Имя” молча удалил(а) страницу».
- Финальный шаг — жмем кнопку «Удалить страницу».
В мобильной версии
Чтобы удалить свой профиль на телефоне Android или iPhone, а также на планшетах, для начала придется войти в свой аккаунт в браузере. В мобильном приложении такой функции нет. Далее следуйте этим шагам:
- Зайдите в свой профиль, для этого введите логин и пароль. Если браузер будет рекомендовать войти в приложении – отказывайтесь.
- В верхнем правом углу тапните на пиктограмму меню (три горизонтальные черточки), затем откройте «Настройки» (значок шестеренки).
- Прокрутите страницу, и в самом низу вы увидите фразу «Вы можете удалить свою страницу» — перейдите по этой ссылке. Если не хотите долго разбираться в меню настроек вашего профиля, тогда просто перейдите по этому адресу.
- Укажите причину вашего желания попрощаться с ВКонтакте и оставьте ваш прощальный статус для друзей.
- Кликните на кнопку «Удалить страницу» для завершения процесса.
Ближайшие 7 месяцев на URL вашей страницы будет сохраняться ваше имя и такой текст: «Страница пользователя удалена. Информация недоступна».
По истечении срока восстановления страница переименуется в «DELETED», а сообщение будет выглядеть так: «Страница удалена, либо еще не создана».
Удаляем аккаунт в ВКонтакте, к которому нет доступа
Взломанный аккаунт
Что делать, если страницу взломали, и вы не можете получить доступ к своему профилю? Вам придется обращаться в службу поддержки. Для этого:
- Откройте главную станицу ВКонтакте.
- Щелкните на строку «Забыли пароль?».
- В открывшемся окне перейдите по ссылке «Я не помню эти данные или они недоступны».
- Далее следуйте подсказкам сервиса.
Поэтому ВК требует у своих пользователей 2 фотографии:
- Подтверждение вашей личности (паспорт, водительские права, свидетельство о рождении).
- Подтверждение того, что именно вы подаете заявку на доступ к аккаунту. Для этого на фото вы должны быть изображены рядом с монитором, но котором отображена ваша заполненная заявка.
Отправьте заявку и ждите ответа модераторов. Они могут попросить переделать фото и задать вам дополнительные вопросы. Если идентификация пройдет успешно, то вы можете не только восстановить страницу ВК, но и удалить ее.
Аккаунт человека, которого нет в живых
Жизнь – сложная штука, и смерть в ней, к сожалению, присутствует. Если ваш близкий человек покинул этот свет, вы все же сможете управлять его профилем: удалить его или оставить для памяти, но с необходимыми ограничениями.
Конечно, управлять профилем вам не дадут. Написать последнее прощальное слово тоже. Но вы сможете закрыть доступ к комментированию, например, если хейтеры начали публиковать негативные вещи. Если страница останется как память, то на ней будет присутствовать пометка «Страница умершего человека».
Подать заявку в саппорт на удаление или ограничение возможностей профиля человека, которого нет в живых, перейдите по этой ссылке.
Как отвязать номер от удаленной страницы
Ваш аккаунт не может существовать без привязанного к нему номера телефона и электронной почты. Просто удалить эту информацию у вас не получится, по крайней мере вам нужно буде внести новые данные. Это же касается и удаленной страницы. Есть два варианта:
- Дождаться истечения срока восстановления страницы. Тогда от него будут автоматически отвязаны номер телефона и email.
- Восстановить страницу и изменить данные профиля в разделе «Безопасность и вход» в настройках.
Чтобы отвязать почту или телефон от вашей страницы, вам нужен будет доступ к старому номеру и прежней почте. Но что же делать, если номер заблокирован или к нему нет доступа? Вы также можете поменять номер, но для безопасности аккаунта (вдруг это действие выполняют мошенники) ВКонтакте выждет 7 дней, прежде чем поменяет номер. Если что-то не получается или у вас возникли трудности, то вы можете напрямую написать в поддержку этой платформы. Заполнить форму можно тут.
Как восстановить свой профиль в ВК
Самостоятельно удаленная страница
Если страница еще на сервере, то вам просто нужно зайти в свой профиль под прежним логином и паролем, а затем нажать кнопку «Восстановить страницу». Этот вариант подходит для десктопной и мобильной версии сайта, но невозможен для приложения на телефоны Андроид или Айфон.
Если оказалось, что вы забыли свой пароль или логин, то вам придется пройти процедуру восстановления. Доступ к почте или телефону, к которому привязан профиль, значительно упростит процедуру восстановления пароля и логина – у вас это займет всего лишь пару кликов. Однако, если вы не помните к какому номеру была привязана страница, то вам придется пообщаться со службой поддержки. Быстрый доступ тут.
Взломанная или заблокированная страница
В первую очередь вам нужно восстановить доступ к странице. Если вход не возможен, или страница заблокирована, то следует написать в саппорт сюда.
Далее вам, возможно, придется пройти процедуру идентификации, чтобы подтвердить, что вы не злоумышленник, а реальное лицо и владелец страницы. Как это сделать, мы писали выше в блоке «Взломанный аккаунт».
Теперь нужно проверить свою страницу – ничего ли не пропало? Сообщения, к сожалению, восстановить не удастся, а вот остальную информацию вернуть можно. Но опять же – только с помощью поддержки админов ВК.
