Не работает звук на компьютере Windows 10. Что делать?

К сожалению, отсутствие звука при установке Windows 10 или ее обновлении, проблема частая. Что делать в такой ситуации и где искать причину, расскажем в статье.

Проверяем кабель и подключение динамиков

Это самый простой вариант, но от этого он не становится более очевидным. Нередко акустическая система попросту отключена от ПК и именно из-за этого звук не воспроизводится.

Если с подключением колонок все нормально, а звука по-прежнему нет, стоит подключить динамики к другому устройству, чтобы проверить уже их исправность.

Проверяем настройки динамиков

На рабочей панели в нижнем правом углу найдите пиктограмму с изображением динамика, по ней нужно кликнуть правой кнопкой мышки. В открывшемся меню выбираем пункт  «Открыть параметры звука».

Далее находим «Панель управления звуком». Если на значке динамика в окне «Воспроизведение» стоит зеленая галочка (а так и должно быть) значит, что подключенные к ПК колонки является устройством воспроизведения звука по умолчанию.

Зайдите во вкладку «Дополнительно»  > «Формат по умолчанию» попробуйте изменить частоту воспроизведения и другие настройки. Нажмите «Тест». Повторите процедуру, пока звук не появится.

Удаление звукового драйвера

Если проведенные манипуляции не помогают, попробуйте удалить драйвер звука.

Ситуация с отсутствием звука нередко возникает при обновлении Windows с более старой версии на Windows 10. Поскольку звуковые драйверы приобретают статус несовместимых с данной ОС.

Что делать:

• откройте «Диспетчер устройств» (кнопка Windows+ Х);
• щелкните по строке «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
• в открывшемся меню найдите звуковую карту;
• правой кнопкой мыши кликните по ней и выберете пункт «Удалить устройство»;
• перезагрузите ПК;
• проверьте звук после перезагрузки.

Качаем новый звуковой драйвер

Обновить драйвер можно:

• в ручном режиме. Для этого нужно скачать подходящий к вашей модели звуковой карты драйвер, совместимый с Windows 10;
• в автоматическом режиме. Для автоматического обновления нужно скачать программу DriverHub, запустить ее и  установить подходящий драйвер. После перезагрузки звук должен вернуться.

Улучшение звука

Если и установка нового драйвера не привела к желаемым результатам, попробуйте отключить опцию «Улучшение звука».

Для этого:

• в панели управления найдите пункт «Звук»;
• выбирайте звуковое устройство по умолчанию;
• найдите в открывшемся меню вкладку «Расширения» (Enhansements) и установите галочку на пункте «Отключить все расширения», убрав все остальные;
• нажмите Ок;
• перезагрузите машину и проверьте звук.

Вернуть исходное состояние звукового драйвера

Если звук пропал после установки обновлений на ОС, то можно попробовать откатить изменения. Для этого:

• заходим в «Диспетчер устройств»;
• находим пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
• щелкаем по нему правой кнопкой мышки;
• выбираем пункт меню «Свойства»;
• в открывшемся окне выбираем вкладку «Драйвер»;
• находим пункт «Откатить» и кликаем по нему;
• перезагружаем машину и проверяем звук.

Если звук пропал на ноутбуке

Частотно на Windows 10 после обновлений звук пропадает на двух моделях лэптопов:  ASUS и Lenovo. Дело в том, что на их звуковую карту Via Audio обновления устанавливаются с ошибкой.

Чтобы решить проблему нужно через «Диспетчер задач» удалить драйвер и скачать новый с официального сайта вашей модели лэптопа, но для Windows более старой конфигурации