Вайлдберриз – популярный маркетплейс, который заменил для многих пользователей привычный шоппинг. Покупки на маркетплейсе имеют несколько весомых преимуществ, в сравнении с оффлайн шопингом:
- оформлять заказ удобно в приложении или на официальном сайте;
- посылка приходит быстро;
- пользователь может отслеживать движение заказа от момента сборки до поступления в пункт выдачи;
- получить заказ можно в пункте выдачи, расположенном рядом с домом или работой.
Однако навигация на маркетплейсе может вызвать некоторое недоумение. Так начинающему пользователю непонятно, что означают аббревиатуры «СЦ» / «РЦ» и сколько ждать прибытия посылки после присвоения ей статуса: «Прибыл в СЦ»?
Что значит в пути на СЦ
СЦ – это сортировочный центр, где на пути от склада до пункта выдачи происходит сортировка посылок. Такая система позволяет оптимизировать и ускорить доставку товаров, за счет объединения отправлений по региону доставки.
РЦ – это распределительный центр, он служит не только пунктом сортировки, но и складом товаров.
Соответственно, когда в статусе заказа появляется строка «Поступил/Принят СЦ», это означает что заказ прибыл в сортировочный центр на пути следования к вашему городу и скоро будет доставлен в пункт выдачи.
Сколько ждать заказ
Сроки доставки товаров зависят от удаленности пункта выдачи от центральных складов маркетплейса.
Для центральных регионов страны срок доставки обычно не превышает 3 дней. Для удаленных регионов он может достигать 14 дней, в исключительных случаях срок доставки может быть увеличен, о чем будет сделано соответствующее уведомление в личном кабинете.
Как узнать, где посылка
Это очень просто сделать в личном кабинете. Достаточно зайти в раздел «Доставки», тут отображаются все активные доставки. Под каждой виден статус доставки. На него можно нажать, тогда откроется детализация доставки и примерный срок прибытия в пункт выдачи.
Сколько хранится посылка в пункте выдачи
Срок хранения отправления зависит от нагрузки на конкретный пункт выдачи и от его складских возможностей. Минимальное время хранения составляет четыре дня, максимальный срок не превышает двадцать один день.
Сколько СЦ в вайлдберриз
На сегодняшний день маркетплейс имеет более ста тридцати сортировочных центров. Однако их количество будет увеличено, поскольку популярность торговой площадки растет
