«DNS сервер не отвечает»: как исправить ошибку в Windows 10 и 11

Если вы столкнулись с уведомлением «DNS сервер не отвечает», то с большой долей вероятности проблема произошла из-за ошибки соединения с сервером или провайдером интернета. Но есть хорошие новости – эти проблемы запросто решаются несложными действиями, которые под силу даже неопытному пользователю. Что нужно делать с ошибкой «DNS сервер не отвечает», я подробно расскажу ниже.

Почему происходит ошибка «DNS сервер не отвечает»?

Прежде чем в нашем браузере откроется страничка сайта, происходит целая цепочка событий:

  • программа обращается к провайдеру;
  • провайдер отправит ваш запрос к серверу доменных имен (или DNS), чтобы получить IP-адрес запрашиваемого сайта;
  • затем DNS-система передает IP провайдеру;
  • следом провайдер передает IP – браузеру, чтобы последний обратился к серверу с указанным IP и скачал файлы сайта.Как работает DNS

И когда вы получаете ошибку «DNS сервер не отвечает» – это означает, что сбой произошел на этапе запроса интернет-провайдером данных у каталога DNS. Однако на практике часто оказывается, что это уведомление может прийти пользователю при проблемах соединения с Сетью. Поэтому существует множество причин, из-за которых возникают разные типы ошибок DNS.

Универсальные способы, подходящие для любого устройства

Перезагрузите систему

В любой непонятной ситуации с ошибками в первую очередь нужно перезагрузить систему. Этот трюк и кэш оперативной памяти очистит, и неверные настройки сбросит, и правильно загрузит все драйверы.Перезагружаем компьютер

Смените браузер

Проблема может заключаться в вашем браузере. Например, из-за отсутствия обновлений или ошибок в программной оболочке. Чтобы проверить эту гипотезу, запустите другой браузер и попытайтесь открыть нужную вам страницу сайту. Если вы ранее использовали Mozilla Firefox, то попробуйте запуститься с Microsoft Edge, а если Safari, то попробуйте Google Chrome, – в общем любой другой браузер, который надежно работает.

Если этот прием сработал, то теперь вам нужно будет разобраться со своим браузером: попробуйте установить последние обновления или удалить и заново установить приложение. Если же нет – то, двигаемся дальше.

Перезагрузите роутерПерезагружаем роутер

Кэш вашего маршрутизатора должен очищаться автоматически, но иногда это не происходит. Тогда нужно будет выполнить эту процедуру вручную. Для очистки кэша просто перезагрузите роутер.

В большинстве моделей на корпусе маршрутизатора располагается специальная кнопка перезагрузки, но иногда такой кнопкой может выступать и кнопка питания. В любом случае лучше обратиться к инструкции к оборудованию, чтобы узнать как выполнить перезагрузку. Если не можете с этим разобраться, тогда просто выдерните штекер питания на 30-40 секунд, а затем вновь подключите.

Теперь вновь проверьте — не исчезла ли ошибка с подключением «DNS сервер не отвечает».

Исправляем ошибку «DNS сервер не отвечает» на Windows 10 и 11

Запустите компьютер в безопасном режиме

Когда вы входите в систему в безопасном режиме, запускаются только стандартные программы. А значит в таком формате мы сможем проверить нет ли конфликта ПО.

Я расскажу как это сделать для Windows 10 и 11:

  1. Щелкните на эмблему окон на панели задач.
  2. В раскрывшемся окне наведите курсором на значок «Выключение» и щелкните правой кнопкой мыши.
  3. Зажмите на клавиатуре Shift, а затем щелкните на «Перезагрузить».
  4. Подождите пока система загрузит спецэкран. На нем должно появиться меню, где нужно выбрать поэтапно:

Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > ПерезагрузитьПерезагружаем систему в безопасном режиме

  1. На открывшемся экране появится перечень типов загрузки. Нам нужен тот, что под номером 5, соответственно эту кнопку вы должны нажать на клавиатуре.

В этом режиме экран может выглядеть несколько непривычно, нам главное проверить работу браузера и его подключение к нужной странице. Как только вы убедились, что все заработало, вам предстоит долгий поиск ПО, которое мешает подключиться к Сети. Если же вы по-прежнему не можете подключиться, тогда переходите к следующему пункту.

Отключите антивирусник и брандмауэр

Эти ПО могут порой по ошибке блокировать сетевые подключения. Чтобы исключить такой вариант, откройте Параметры, а затем проследуйте по такому пути:

Конфиденциальность и защита > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угрозОтключить антивирус

Здесь вы сможете отключить защиту, после чего проверить не исчезла ли ошибка. После отключения Брандмауэра и проверки работы браузера, не забудьте вновь включить защиту.

Очистите кэш DNS

Этот способ действительно эффективен, но я не стал рассказывать его вначале, так как он не слишком прост для новичков. В этом варианте решения проблемы мы будем работать с инструментом «Командная строка».

  1. Нажмите Лупу на панели задачи и введите «cmd».
  2. Среди ответов найдите и запустите Командную строку.
  3. Перед вами появится окно с черным поле, где нужно будет прописать следующую команду:

ipconfig/flushdns
flushdns

Для активации команды щелкните Enter на клавиатуре.

  1. Теперь вам также поочередно в таком же формате запустить эти команды:

ipconfig/registerdnsregisterdns

ipconfig/release

ipconfig/renew

Эти команды не только очистят кэш DNS, но и сбросят ваш IP. Как только в окне вы увидите подтверждение, что действия выполнены, вы сможете закрыть командную строку и вновь проверить подключение.

Отключите IPv6

Чтобы подключенные к Сети устройства правильно функционировали и чтобы происходил корректный обмен пакетами данных, существует специальный интернет протокол или IP. Большинство устройств используют четвертую версию протокола — IPv4, но уже существует новая шестая версия — IPv6. Её не стоит устанавливать для типичных сетей подключения к интернет-провайдеру, так как это может привести к ошибке «DNS сервер не отвечает». Поэтому сейчас для нас важно убедиться, что используется именно IPv4:

  1. Откройте Параметры на компьютере и перейдите к разделу Сеть и Интернет.
  2. Выберите в самом низу Дополнительные сетевые параметры, а затем Дополнительные параметры сетевого адаптера.
  3. Запустится новое окно, где для начала проверьте, использует ли ваш компьютер одно сетевое подключение или же сразу несколько. Нужно, чтобы использовалось только одно, иначе это также может вызвать проблемы с подключением к DNS. Деактивировать ненужные сетевые подключения можно через контекстное меню правой кнопки мыши.
  4. Также через контекстное меню перейдите к Свойствам того сетевого подключения, с которым возникла ошибка. На вкладке Сеть в окошке со списком используемых компонентов для подключения найдите строку IP версии 6 (TCP/IPv6) и снимите галочку напротив нее.отключить IPv6
  5. Щелкните кнопку Ок для сохранения новых параметров.

Перезапустите браузер и еще раз попробуйте установить соединение с сайтом.

Замените DNS сервер для подключения

DNS-каталог — это не что-то общее для всех пользователей Интернета, на самом деле таких каталогов много. Наверняка ваш интернет-провайдер использует свой каталог, но лучше использовать более продвинутые и чаще обновляемые каталоги. Например – гугловский. Чтобы вписать в настройки новый адрес DNS-каталога делаем так:

  1. Отправляемся в Дополнительные параметры сетевого адаптера так, как мы делали это на предыдущем этапе и также открываем Свойства нужного нам подключения.
  2. Здесь на вкладке Сеть среди используемых компонентов ищем теперь уже строку IP версии 4 (TCP/IPv4), выделяем ее кликом, а нище нажимаем кнопку Свойства.
  3. Тут вы должны увидеть блок с адресом DNS. Чаще всего здесь стоит вариант автоматического подключение к DNS-серверу, но мы делаем отметку о том, что собираемся использовать свой адрес и вводим такие данные:Прописываем публичные DNS

Предпочтительный: 8.8.8.8

Альтернативный: 8.8.4.4

Сохраняем изменения, обязательно перезапускаем браузер и вновь проверяем – исчезла ли ошибка «DNS сервер не отвечает».

Вячеслав Вяткин
Вячеслав Вяткин
Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!
Задать вопрос
Когда встречаешься с ошибкой «DNS сервер не отвечает» во время сёрфинга в Интернете, это может обескуражить. Но, я надеюсь, этот пост доказал вам, что такую ошибку достаточно просто устранить даже без глубоких знаний компьютера.
Поделись статьей с друзьями!
Вячеслав Вяткин

Приветствую тебя мой друг! Давай знакомиться?! Я администратор и автор данного сайта. Специалист с 10 летним опытом работы в сфере ИТ-технологий. Проконсультирую вас по настройке: компьютеров, ноутбуков, периферийного оборудования. Помогу решить проблемы в работе операционной системы Windows или компонентов компьютера. Подскажу как настроить ваши гаджеты.

Оцените автора
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
TehnoPub
Добавить комментарий

Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю пользовательское соглашение и подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности этого сайта.

Adblock
detector