Как легко удалить отзыв на Wildberries

Покупатель может оставлять свой отзыв под любым купленным им товаром. Наличие отзывов помогает другим пользователям сервиса составить более полное представление о товаре (его качестве, соответствию размеров сроках годности), а продавцу улучшить сервис. Однако со временем мнение о приобретенном товаре может измениться, отзыв в таком случае хотелось бы дополнить, откорректировать или вовсе удалить. Как это сделать, расскажем в статье.

Как оставить отзыв

Чтобы поделиться своими соображениями о покупке, нужно сделать следующее:

• зайти в приложение на смартфоне или ПК;
• найти иконку профиля и зайти в него;
• найдите строку «Мои покупки», зайдите в нее;
• выберите тот товар, на который хотите оставить свой отзыв;
• под его изображением находится кнопка «оставить отзыв»;
• нажав ее, вы попадете в поле отзыва, где можно выставить звездочки самому товару и оставить письменный комментарий, загрузить фотографии (их количество ограничено и не превышает 5 шт.), указать соответствие цвета/размера вещи и указать, кому будет виден отзыв.

Удаляем отзыв

Со временем ваше мнение о покупке может кардинально поменяться. В таком случае отзыв нужно откорректировать или вовсе удалить.

Как это сделать:

• зайдите в личный кабинет;
• найдите строку «Товары», найдите интересующую покупку;
• справа от иконки покупки будет кнопка «Удалить отзыв».