Как исправить ошибку «Невозможно установить безопасное соединение» в Яндекс.Браузере и других приложениях

Всякий раз, когда на серверах, где лежит открываемый нами сайт, возникают ошибки, мы будем получать уведомление на экране «Невозможно установить безопасное соединение». Пользователям остается только набраться терпения и ждать, когда владельцы наладят работу своих серверов для стабильного соединения. Но всё же есть несколько идей, что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы убедиться, что ошибка не на стороне пользователя.

Перезагрузите приложение

Это самый простой способ, но при этом работающий. Во время повторного подключения приложение может перенаправить вас на другой работающий хост, и вы избавитесь от ошибки при установлении безопасного соединения.

Для этого закройте приложение и все задачи, связанные с ним, а затем вновь откройте его.

Чтобы не упустить ни одного незакрытого элемента:

1. Перейдите в «Диспетчер задач» (комбинация клавиш Windows и X, а затем щелчок на нужный нам элемент)
2. Откройте вкладку «Процессы».
3. Выберите в списке фоновых процессов все элементы, связанные с проблемным приложением.

Для полной уверенности, что проблему нельзя решить этим способом, попробуйте перезагрузить приложение еще парочку раз и только потом переходите к другим вариантам исправления ошибки.

Если сообщение у вас появляется при подключении к определенным страницам в браузерах, таких как Яндекс, Сафари или Хром, то иногда может помочь простая перезагрузка подключения к конкретной странице.

Перезагрузите маршрутизатор и персональный компьютер

Если переподключение к другом хосту через перезагрузку приложения не сработало, тогда стоит проверить подключение к Сети, чтобы исключить ошибки в работе вашего Интернет-провайдера.

Перезагрузить маршрутизатор можно с помощью специальной кнопки на его корпусе. Отключите устройство, подождите минутку, а затем снова включите. Такое действие поможет вам справиться с большинством сбоев, происходящих в маршрутизаторе.

Выполните сброс Сети

Пусть вас не пугает слово «сброс», так как в нашем случае мы просто сбросим соединение, чтобы вновь к нему подключиться, но уже без ошибок.

1. Откройте «Параметры» системы (например, через начальный экран «Пуска»).
2. Перейдите к разделу «Сеть и Интернет», а затем к подразделу «Дополнительные сетевые параметры».
3. Здесь найдите параметр «Сброс сети» и подтвердите свое действие, нажав кнопку «Сбросить сейчас».

Ваш компьютер перезагрузится, а после этого вам нужно будет проверить, устранилась ли ошибка.

Убедитесь в подключении к Сети

Если эти действия не дали результата, то попробуйте использовать альтернативный источник Интернета. Попробуйте раздать со своего телефона Мобильный Интернет по Wi-Fi или через USB-провод. Если соединение устанавливается, то значит ошибка на стороне Интернет-провайдера.

Позвоните в службу поддержки абонентов, расскажите им о том, с какими проблемами столкнулись и какие предприняли шаги по их разрешению. Получив от вас эти сведения, они могут запустить диагностику для выявления проблем или сделать сброс со своей стороны, чтобы исправить ошибки. Не откладывайте этот способ, он может вам помочь.

Укажите другой DNS-адрес

Если вы похожи на большинство обычных пользователей, то скорее всего вы используете DNS-каталоги, которые по умолчанию указал ваш Интернет-провайдер. Как правило, это региональные DNS-адреса, которые обновляются с небольшой задержкой по сравнению, к примеру, с гугловскими. В редких случаях, но всё же это может стать причиной ошибки при установлении соединения с хостом.

Вносить новые данные в параметры DNS-серверов придется для каждого сетевого подключения. Можно для начала остановится на том, котором вы пользуетесь сейчас. Для Windows 11 действия будут такими:

1. Запустите «Панель управления». Для этого можно воспользоваться поиском в «Пуске».
2. Затем поочередно откройте:

Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера

3. У вас появится экран «Сетевые подключения», где вам нужно дважды кликнуть на нужное подключение, чтобы запустить окно состояния.
4. На следующем экране найдите клавишу «Свойства», доступную только для администраторских аккаунтов.
5. В свойствах в разделе «Сеть» в перечне элементов для настройки, найдите и дважды кликните на строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
6. В очередном окне вам нужно выбрать клавишу «Дополнительно», а в следующем окне раскрыть раздел «DNS» и переписать все указанные данные в надежное место для бэкапа. Сейчас же эти данные нужно удалить и щелкнуть «Ок» для сохранения изменений.
7. Вновь вернитесь к окну «Свойства: IP версии 4 (TCP/IPv4)» и на первом экране «Общие» сделайте отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Теперь пропишите эти данные:
   • Предпочитаемый: 8.8.8.8
   • Альтернативный: 8.8.4.4

Это значения для IP-адресов Google Public DNS.

Но можно попробовать установить и публичные DNS-адреса от Cloudflare:

• Предпочитаемый: 1.1.1.1
• Альтернативный: 0.0.1.1

Через несколько дней вы можете вновь вернуться к вашему привычному DNS-адресу, ведь все изменения будут доступны уже и для него.

Перезапустите криптографические службы

Корректная работа криптографических служб — залог ваших безопасных подключений в Сети. Сбой в работе может привести к ошибке «Невозможно установить безопасное соединение», поэтому мы перезапустим эту службу, чтобы быть уверенными, что проблема ни в этом месте.

1. Запустите строку «Выполнить» (комбинация Windows и R), впишите имя запускаемого файла msc и нажмите Enter.
2. У вас откроется утилита «Службы», где вы в перечне должны найти «Службы криптографии».
3. Активируйте для этой службы опцию «Перезагрузить» через правую клавишу мыши.

Отключите для браузера сомнительные расширения

Установленные в браузере расширения могут блокировать соединение с хостом и вызывать ошибку «Невозможно установить безопасное соединение». Прежде чем удалять сомнительные расширения вместе с полезными, проведите тест: отключайте расширения поочереди и перезапускайте проблемную страницу. Если вы нашли проблемное расширение, то вы можете сделать в нем исключение для конкретного сайта, отключить его до востребования или полностью удалить.

Проблема с использованием SSL-сертификата

Иногда браузер не может установить соединение с сервером из-за ошибки в SSL-сертификате. Тогда помимо основного сообщения об ошибке, на экране появится код ошибки NET::ERR_CERT DATE INVALID.

Этот сертификат может быть или неправильно установлен, или неправильно удален. Чтобы всё-таки получить доступ к сайту, попробуйте изменить его имя в адресной строке. Для этого в его название измените https на http (уберите букву «s») и вновь попробуйте подключиться. Иные способы исправления ошибки могут ослабить вашу защиту от вирусных атак в Сети.

Вячеслав Вяткин

Администратор данного веб ресурса. IT специалист с 10 летним стажем работы. Увлекаюсь созданием и продвижением сайтов!

Задать вопрос

Как видите есть очень много причин, из-за которых может появиться уведомление на экране о невозможности подключиться к серверу и установить безопасное соединение. Чаще всего эти проблемы возникают на стороне сервера, но, надеюсь, мои подсказки помогли вам избежать досадных неприятностей, которые могли возникнуть на стороне пользователя.